Transparentnost
Zadnje ažuriranje: 20. rujna 2025.
Slatevorn nastoji poslovati na jasan i otvoren način. Ova stranica objašnjava kako donosimo odluke, kako upravljamo platformom i koje su naše obveze prema korisnicima. Vjerujemo da je povjerenje osnova svakog dugoročnog odnosa, a transparentnost je temelj tog povjerenja.
1. Tko smo
Slatevorn je online obrazovna platforma koja korisnicima omogućuje testiranje znanja putem interaktivnih kvizova i zadataka na temu upravljanja kućnim proračunom. Platforma je dostupna korisnicima neovisno o njihovom geografskom položaju ili državljanstvu.
Kontakt podaci:
| Vrsta kontakta | Podatak |
|---|---|
| Adresa | Ninska ul. 11c, 10360, Sesvete, Hrvatska |
| Telefon | +38513732808 |
| E-pošta | support@slatevorn.com |
| Web stranica | Slatevorn |
2. Kako zarađujemo
Slatevorn može ostvarivati prihode kroz jednu ili više od sljedećih metoda:
Pretplatni modeli: Korisnici plaćaju redovitu naknadu za pristup sadržaju platforme ili naprednim značajkama.
Jednokratne kupnje: Određeni sadržaji ili tečajevi mogu biti dostupni uz jednokratnu uplatu.
Besplatni i plaćeni slojevi: Platforma može nuditi kombinaciju besplatnog osnovnog pristupa i plaćenih nadogradnji s dodatnim mogućnostima.
Nismo financirani od strane trećih stranaka čiji bi interesi mogli utjecati na objektivnost ili sadržaj platforme. Ne prodajemo korisničke podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.
3. Sadržaj i urednička politika
3.1 Izvor sadržaja
Svi edukativni materijali, kvizovi i zadaci dostupni na platformi izrađeni su interno ili u suradnji s vanjskim stručnjacima. Sadržaj prolazi provjeru točnosti prije objavljivanja.
3.2 Ažuriranje sadržaja
Nastojimo redovito pregledavati i osvježavati sadržaj kako bi ostao aktualan i točan. Ako primijetite netočnu ili zastarjelu informaciju, možete nas kontaktirati na support@slatevorn.com.
3.3 Generirana i automatizirana pitanja
Dio sadržaja može biti generiran algoritmima ili automatiziranim sustavima. U tim slučajevima sadržaj prolazi dodatnu provjeru prije nego što postane dostupan korisnicima. Jasno označavamo kada se koristi automatizirana izrada pitanja.
4. Prikupljanje i korištenje podataka
4.1 Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo podatke potrebne za funkcioniranje platforme, uključujući podatke o registraciji korisnika, rezultate kvizova, podatke o korištenju i tehničke informacije o uređajima koji pristupaju platformi.
4.2 Svrha prikupljanja
Prikupljeni podaci koriste se isključivo za sljedeće svrhe:
Pružanje usluge: Omogućavanje pristupa platformi, pohrana napretka i personalizacija iskustva učenja.
Poboljšanje platforme: Analiza ponašanja korisnika radi poboljšanja kvalitete sadržaja i sučelja.
Komunikacija: Slanje obavijesti vezanih uz uslugu, tehničke promjene ili sigurnost računa.
4.3 Dijeljenje podataka
Podatke korisnika ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti s pružateljima tehničkih usluga koji sudjeluju u radu platforme, isključivo u mjeri nužnoj za izvršavanje njihovih zadataka i uz obvezu čuvanja tajnosti.
5. Kolačići i tehnologije praćenja
Platforma koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi osigurala ispravno funkcioniranje, pamtila postavke korisnika i prikupljala anonimne statističke podatke o korištenju.
Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može ograničiti neke funkcionalnosti platforme.
6. Algoritmi i preporuke
Slatevorn može koristiti algoritamske sustave za prilagodbu redoslijeda pitanja, predlaganje sadržaja ili procjenu napretka korisnika. Ovi sustavi temelje se isključivo na aktivnosti korisnika unutar platforme i nemaju za cilj komercijalno profiliranje.
Ne koristimo automatiziranu obradu podataka za donošenje odluka koje bi imale pravne ili slične posljedice za korisnike.
7. Cijene i naplata
Sve aktualne cijene vidljive su na stranici platforme prije nego što korisnik obavi kupnju. Nije moguće naplatiti skrivene troškove koji nisu vidljivi u trenutku kupnje.
U slučaju promjene cijena ili uvjeta pretplate, korisnici će biti obaviješteni unaprijed putem e-pošte ili obavijesti unutar platforme, s dovoljnim odmokom za donošenje odluke.
8. Dostupnost i prekidi usluge
Nastojimo osigurati visoku dostupnost platforme, ali ne možemo jamčiti neprekidno funkcioniranje u svakom trenutku. Planirani radovi na održavanju najavljuju se unaprijed. O nepliranim prekidima obavještavamo korisnike čim je to moguće.
9. Promjene pravila i uvjeta
Sva pravila, uvjeti korištenja i ova stranica o transparentnosti mogu se mijenjati. O svim značajnim izmjenama obavještavamo korisnike putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na platformi najmanje 14 dana prije stupanja na snagu.
Datum zadnjeg ažuriranja svakog dokumenta uvijek je vidljiv na vrhu stranice.
10. Kako nas kontaktirati
Za sva pitanja vezana uz transparentnost, sadržaj, podatke ili uvjete korištenja možete nas kontaktirati:
| Način kontakta | Detalj |
|---|---|
| E-pošta | support@slatevorn.com |
| Telefon | +38513732808 |
| Adresa | Ninska ul. 11c, 10360, Sesvete, Hrvatska |
Odgovaramo na sve upite u razumnom roku. Nastojimo svaki zahtjev obraditi unutar 5 radnih dana.